151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján a jótállás időtartama:
a) 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 12 hónap,
b) 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 24 hónap,
c) 250 000 forint eladási ár felett 36 hónap.
A 10.000 forintot el nem érő áru fogyasztási cikkre nincs jótállási kötelezettség.

Mi is intézhetjük a garanciális ügyeket, amennyiben ezt igényled.
Mindenképpen írásos formában (üzenet, e-mail) juttasd el hozzánk reklamációdat. Szóban és telefonon is jelezheted, de mivel ezeket nem rögzítjük, mindenképpen írásban is el kell hozzánk juttatnod.

Ne feledd, hogy kizárólag munkaidőben fogadjuk és dolgozzuk fel!

Az áru átvételekor mindenképpen meg kell győződnöd minden termék sértetlenségéről, ezt mindenképpen az átadó személy jelenlétében kell megtenni, az esetleges sérülést azonnal jelezned kell a kiszállítást végző személynek. Ha ez futárszolgálat, jegyzőkönyvet vesznek fel róla. Ha munkatársunk a kiszállító, szintén jelezned kell, ekkor ezt a számlán kell feltüntetni a termék beazonosításával ( cikkszám ). Amennyiben az átvétel elmarad, a kárigény már nem érvényesíthető!